通過UPS和/或USPS的平均運輸時間為5-7個工作日。請注意，某些商品如果延期交貨，則運送時間可能會更長。

 

不幸的是，我們對丟失或被盜的物品概不負責。一旦訂單轉為USPS / UPS，現在就由他們負責。您將需要直接向USPS / UPS提出索賠，並遵守其準則。

 

**對於丟失的包裹，您可以致電USPS（1-800-275-8777），並提供您的跟踪號碼，他們會幫助您找到它。如果找不到您的包裹，則需要使用USPS填寫“包裹丟失報告”。

 

**對於丟失的包裹，您可以撥打您的跟踪號碼致電UPS（1-888-742-5877），他們將幫助您找到它。如果找不到包裹，則需要使用UPS填寫“包裹遺失報告”。

 

如果包裹損壞，請在收到包裹後48小時內與我們的客戶服務團隊聯繫，郵箱： customerservice@vidaslimusa.com 。請確保在電子郵件中一起提供損壞物品的圖片，運輸包裝和標籤，以便我們解決問題。

 

不幸的是，由於地址不正確/不完整或下訂單後更改地址，我們將不承擔運輸費用的責任。可以重新運輸新產品，但是將收取常規產品和運輸費用。您可以聯繫USPS / UPS要求重新包裝包裹。